CURSO INTELIGÊNCIA EM VENDAS E ALTA PERFORMANCE ORGANIZACIONAL NA ERA DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA

INSTRUTOR: RAFAEL GLAVAM

OBJETIVOS

Proporcionar aos participantes conhecimentos, técnicas e ferramentas para a melhoria da Performance Organizacional e Comercial, por meio da aplicação prática de conceitos de Inteligência Comercial, Gestão de Vendas, análise de indicadores, transformação digital e inteligência artificial.
Desenvolver a capacidade de estruturar processos comerciais mais eficientes, mensurar resultados, interpretar dados, identificar oportunidades de mercado e utilizar tecnologias digitais de forma estratégica, ética e orientada à melhoria da experiência do cliente e ao aumento da performance das equipes de vendas.

PÚBLICO ALVO

Empreendedores, gestores e colaboradores que façam parte do processo comercial ou que interajam com ele em suas atividades, e que necessitam aperfeiçoar ou estruturar ações de melhoria nas áreas de Inteligência Comercial, Mensuração de Performance, Processos, Indicadores e Gestão de Equipes de Vendas. Contadores, Administradores, Organizações contábeis. Indicado para supervisores de vendas, gerentes de vendas, diretores comerciais, profissionais de relacionamento com o cliente, atendimento, pós-vendas, Customer success e demais profissionais envolvidos na geração de resultados comerciais.

Datas: 22.24.28 de setembro de 2026.

Carga horária: 9 horas

Horário: 19h às 22h

Modalidade: EAD (plataforma meet)

Realização: @Magda Brazil Cursos/ @IESB- Inteligência Educacional Souza Brazil

WhatsApp (51)992975503

E-mail: direcao@inteligenciaeducacionalsouzabrazil.com

Capacitadora junto ao Sistema CFC/CRC credenciada sob o nº 079

Abrangência: (aberta para público)

Participantes: mínimo 15 máximo 30 (vagas limitadas)

INVESTIMENTO 2º lote até 31/08

Público em Geral : R$360,00

Comunidade VIP IESB: R$288,00

COMBO Vendas+Oratória (21h): R$630,00

(COMBO Inteligência em Vendas+ Oratória)

Link : https://supertixs.com/e/curso-inteligencia-em-vendas-e-alta-performance-organizacional-na-era-da-inovacao-tecnologica

PROGRAMA

Performance Organizacional:
Pessoas, processos e tecnologia; Desempenho x performance; Performance em vendas; Cultura de resultados e melhoria contínua; Papel da liderança comercial na transformação digital; Uso de dados e indicadores para acompanhamento da performance.
Inteligência Comercial em Vendas:
Análise de conjuntura, análise ambiental, informações sobre mercado e clientes, previsões de vendas, análise concorrencial e mix de produtos e serviços; Gestão estratégica do conhecimento e sistemas de informações em vendas; Uso de CRM, funil de vendas e ferramentas digitais para gestão comercial; Processos e indicadores comerciais para satisfação do cliente; Pós-vendas x Customer Success; Jornada do cliente e experiência de compra; Segmentação de clientes e personalização do relacionamento.
Inteligência Artificial e Transformação Digital no Processo Comercial:
Conceitos essenciais de inteligência artificial aplicados à área comercial; Uso da IA para análise de mercado, identificação de oportunidades e apoio à tomada de decisão; Automação de atividades comerciais repetitivas; IA aplicada à prospecção, qualificação de leads, atendimento, relacionamento e pós-vendas; Uso responsável de ferramentas digitais e inteligência artificial na comunicação com clientes; Riscos, limites e cuidados: ética, privacidade, segurança da informação e dependência tecnológica; Integração entre inteligência humana, dados e tecnologia para melhoria da performance comercial.
Indicadores, Mensuração e Gestão de Equipes de Vendas:
Indicadores comerciais essenciais; Metas, acompanhamento e análise de resultados; Produtividade comercial; Taxa de conversão, ticket médio, recorrência, retenção e satisfação do cliente; Gestão de equipes comerciais presenciais, híbridas e remotas; Feedback, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento de vendedores; Reuniões comerciais produtivas com apoio de dados.

Abordagem: Os assuntos serão apresentados com exemplos práticos e variados, contemplando diferentes contextos comerciais e promovendo o alinhamento da liderança e das equipes ao ambiente de negócios atual.

A abordagem valorizará a aplicação prática dos conceitos, com foco em inteligência comercial, melhoria de processos, uso de dados, transformação digital, inteligência artificial e fortalecimento da experiência do cliente.

METODOLOGIA DE ENSINO

O curso será realizado em formato digital, por meio do Google Meet, com metodologia participativa, prática e interativa.
Serão utilizadas exposições dialogadas, estudos de caso, exemplos aplicados ao contexto comercial, exercícios orientados, debates, perguntas pelo chat, compartilhamento de experiências e atividades de reflexão individual e em grupo.
A metodologia buscará proporcionar sensibilização, Conscientização para a mudança e engajamento para a melhoria, mesmo em ambiente online.
Durante os encontros, serão exploradas possibilidades de uso de ferramentas digitais e inteligência artificial no processo comercial, sempre com foco em aplicação prática, ética, produtividade, relacionamento com clientes e geração de resultados.
Apostila e/ou slides e outros materiais, serão disponibilizados no google drive (link será disponibilizado no grupo);
As aulas gravadas serão disponibilizadas aos participantes que informarem e-mail gmail e ficarão com acesso até 30 dias após término do curso.
Assim que a aula começar a ser gravada o aluno deverá registrar nome completo no chat para registro de presença.
Ao participar do curso, o inscrito concorda obrigatoriamente a ceder uso de imagem em foto e vídeo.

CERTIFICADO:

Será encaminhado por e-mail em até 10 dias úteis do término do evento para os que responderem a Pesquisa de Satisfação (PS) e tenham 75% de frequência registrada no chat.

CANCELAMENTO OU PRORROGAÇÃO DO CURSO:

Em razão do quórum mínimo necessário para o desenvolvimento dos cursos, reserva-se o direito de prorrogar ou cancelar o evento, sendo informado com antecedência aos participantes.